Ônibus Suburbanos com Wi-fi

Ônibus Suburbanos com Wi-fi

Isso mesmo, a empresa é pioneira em colocar em ônibus suburbanos o wi-fi.  Sempre buscando o melhor em termos de conforto e modernidade que a empresa investe em tecnologia agregando mais comodidade para os viajantes e usuários dessa linha também.  As primeiras linhas a terem essa modernidade são Guaratinguetá x Aparecida e Guaratinguetá x Lorena. Divulguem e aproveitem!

Entretenimento a Bordo

Entretenimento a Bordo

Agora já é possível viajar  e ficar antenado com as novidades que acontecem na empresa e no mercado afora. Os usuários das linhas Premium+ e Supremo+  já podem desfrutar de uma programação atualizada enquanto viajam em nossos ônibus. Nos monitores serão transmitidos conteúdos online, como: novidades do trânsito, dicas de roteiros culturais de algumas cidades que atendemos, assistir a trailers de filmes, e mais, dicas de livros, previsão do tempo e um conteúdo recheado do Portal UOL, além, é claro, das comunicações da empresa afim de levar diretamente ao conhecimento do cliente as nossas últimas novidades.

Pontos de Apoio na volta do feriado do Litoral

Pontos de Apoio na volta do feriado do Litoral

Pensando no conforto do cliente e garantindo sempre a qualidade nos serviços prestados no atendimento ao usuário, a empresa Litorânea oferece um serviço diferenciado durante a temporada de final de ano.

Uma equipe especializada e altamente capacitada estará dando suporte presencial em alguns pontos de paradas de Ônibus no Trajeto para o Litoral.

Veja os locais e destinos com suporte presencial. E para saber outros pontos de parada acesse os destinos de cada praia para ter o conteúdo completo.

IMPORTANTE: Fique atento aos ônibus que estarão à sua disposição para levá-los até o seu destino.

Pontos de Apoio com dias e horários que teremos  suporte presencial:

* Atenção aos Dias:  27.12 / 03 e 10.01.2016

Gruta – São José dos Campos  – Das 12hs às 20h00

Riviera – Riviera de São Lourenço – Bertioga – (1a. rotatória) – Das 9h00 às 19h00

Morada da Praia – Ilhabela – Das 9h00 às 19h00

Juquehy –  Padaria 24hs – Das 9h00 às 19h00

Maresias – Padaria Elite II – Das 10h00 às 20h00

Maranduba – Das 10h00 às 20h00

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Cancelamento de compra realizada pelo tóten

Cancelamento de compra realizada pelo tóten

Prezados clientes,

Para cancelamento das compras de passagens segue abaixo orientações:

Validade da passagem

A passagem tem validade de um ano a partir da data da compra, podendo remarcar, data e horário direto na rodoviária.

Para efetuar o cancelamento, é com até 3 três horas antes do embarque.

Compras feita pelo site, o cancelamento é através do 0800 285 3047, com até 3 três horas antes do embarque.

Compras feita na bilheteria, cancelamento direto nas bilheterias, também com até 3 três horas antes do embarque.

Para remarcar sua passagem, é só comparecer em nosso guichê e pedir para realizar a remarcação, lembrando que os horários são sujeitos a alterações em função da data da viagem.

Mais informações entre em contato com o nosso SAC 0800 285 3047.

Conheça os novos ônibus da Pássaro Marron e Litorânea

Conheça os novos ônibus da Pássaro Marron e Litorânea

Conheça o novo serviço do ônibus Premium+ da Pássaro Marron e Supremo + da Litorânea.

Sua viagem com mais conforto e mais tecnologia com os novos ônibus da Pássaro Marron e Litorânea. São itens que agregam muito mais conforto e acessibilidade em suas viagens. Confira:

  • WI-FI 4G
  • Monitores a bordo
  • Ar-Condicionado quente ou frio
  • Tomadas a bordo
  • 03 canais de áudio
  • Banheiro
  • Poltronas Comfort
  • GPS

 

Não perca tempo! Garanta sua passagem hoje mesmo e viva essa experiência em sua próxima viagem.

*Veja disponibilidade.

Sala de Autoatendimento

Sala de Autoatendimento
As salas de autoatendimento estão preparadas para facilitar a vida do usuário.
Os locais possuem Tótens de autoatendimento onde o passageiro pode comprar com seu cartão de crédito e débito, das redes MasterCard e Visa.
O Tóten também é utilizado para impressão de passagens compradas via internet. No site da empresa você pode pagar em até 3 vezes no cartão de crédito.
Localidades que possuem salas de autoatendimento: Rodoviária do Tietê, São José dos Campos e Caraguatatuba.
Localidades que possuem somente Tótens de autoatendimento: Aparecida,  Guaratinguetá, Campos do Jordão, Rodoviária do Tietê, São José dos Campos e Caraguatatuba.

Transporte de animais

Transporte de animais

Atenção senhores clientes, estamos seguindo orientações do órgão fiscalizador, a ARTESP, que trata a Portaria 16 de 23/03/2011 da seguinte forma o Transporte de animais:

II – Que o animal possua no máximo 8 quilos e esteja acondicionado em recipiente apropriado para transporte, isento de dejetos, água e alimentos e que garanta a segurança, a higiene e o conforto deste e dos passageiros. Durante o trajeto, nos pontos de parada, se necessário, o responsável pelo animal deve providenciar a higienização do recipiente.

Esclarecendo: Não será possível transportar animais maiores (mais pesados) que o citado na lei, mesmo que o passageiro insista e pague pelo assento.

III. O recipiente para o acondicionamento do animal deverá ser contêiner de fibra de vidro ou material similar resistente, sem saliências ou protuberâncias, à prova de vazamentos, de tamanho máximo 41x36x33 centímetros (CxLxA), e deverá ser transportado no habitáculo do veículo, obrigatoriamente no assento ao lado de seu proprietário, não cabendo ao transportador, qualquer responsabilidade a que não der causa, pela integridade física do animal no período do transporte.

Esclarecendo: o animal deve ser transportado em recipiente próprio para este fim, com as medidas máximas citadas e ficarão no assento ao lado do passageiro que o está levando.

Art. 3º. Será cobrada a tarifa regular da linha pelo assento utilizado para o transporte do animal.

Esclarecendo: A cobrança da passagem refere-se ao ASSENTO ocupado por ele. Não estamos cobrando passagem do animal de estimação.

Estas medidas, além de permitir o transporte de animais de estimação, resguardam o conforto e segurança dos demais usuários.

ATENÇÃO:: Não transportamos animais de estimação nas linhas rodoviárias da EMTU ou ANTT, SALVO EXCEÇÃO AOS CÃES GUIA.

Não se esqueça de levar junto a carteirinha de vacinação do seu animal de estimação, carteirinha essa que deverá estar em dia e um laudo de sanidade que é emitido pelo veterinário.

Para mais informações ligue: 0800 285 30 47 ou 011-3775-3850.

Foto: Lucchini

APP de Mobilidade Urbana: Moovit, Here e Google Maps

APP de Mobilidade Urbana: Moovit, Here e Google Maps

A Pássaro Marron e Litorânea estão presentes nos aplicativos de mobilidade urbana, Moovit, Here e em breve Google Maps

APP MOOVIT

A empresa acaba de se cadastrar no aplicativo Moovit , que planeja trajetos por meio de dispositivos mobile à medida que o usuário solicita a informação.

O Moovit é um app colaborativo que chegou para tentar melhorar um pouco a experiência dos usuários do sistema público de transporte e facilitar a vida do passageiro. Fornece o local exato da condução permitindo que as pessoas possam escolher seu melhor roteiro, saber os horários e outras informações

Ali, os passageiros podem compartilhar informações a respeito de sua experiência no transporte público. São os próprios usuários que dizem para os outros se o transporte que está utilizando está lotado ou não, se está atrasado, além de dar dicas de opções alternativas de linhas de ônibus, por exemplo.

APP HERE

O diferencial do Here é a navegação offline. Armazena mapas de países ou regiões na memória do aparelho e acessá-lo quando o 3G não funcionar. Ele também suporta rotas para pedestres ou transporte público, inclusive nas grandes cidades brasileiras.

APP GOOGLE MAPS

É um aplicativo de mapas com a navegação offline. É bem conhecido e bastante utilizado pela população. O novo app da Google Maps irá disponibilizar o download de mapas e rotas desde que o arquivo não ultrapasse o limite de 2,5 GB.

O Maps já possuía a opção de salvar os mapas pelos quais os usuários já havia traçado a rota, mas a grande novidade  é que ele ganhará funções que antes só estavam disponíveis para quem estivesse conectado.

Os mapas ficarão armazenados no celular até 30 dias, caso contrário ficarão  inutilizados se o aparelho não se conectar à internet e atualizá-los.